الفرق بين المراجعتين لصفحة: «عميل وهمي + سوء تصرف العميل»
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ١٢: | سطر ١٢: | ||
* '''الرد بالعربي''' | * '''الرد بالعربي''' | ||
حياك الله شريكنا | حياك الله شريكنا (الاسم)، | ||
سعداء بتواصلك مع فريق بولت | سعداء بتواصلك مع فريق بولت. | ||
نأسف بشدة لأنك اضطررت للتعامل مع مثل هذه التجربة | نأسف بشدة لأنك اضطررت للتعامل مع مثل هذه التجربة | ||
| سطر ٢٠: | سطر ٢٠: | ||
إن تسهيل تجربة آمنة ومحترمة ومريحة لكل من العملاء والسائقين أمر مهم بالنسبة لنا، وأي شيء يعطل هذه التجربة | إن تسهيل تجربة آمنة ومحترمة ومريحة لكل من العملاء والسائقين أمر مهم بالنسبة لنا، وأي شيء يعطل هذه التجربة | ||
هو أمر نتعامل معه على محمل الجد، وتم اتخاذ الإجراء اللازم مع الراكب | هو أمر نتعامل معه على محمل الجد، وتم اتخاذ الإجراء اللازم مع الراكب. | ||
تشرفنا | تشرفنا بخدمتك، | ||
فريق بولت | فريق بولت | ||
---- | ---- | ||
* '''الرد بالانجليزي''' | * '''الرد بالانجليزي''' | ||
Dear | Dear (Name), | ||
Thank you for contacting Bolt | Thank you for contacting Bolt. | ||
We sincerely apologize for the inconvenience caused by this experience | We sincerely apologize for the inconvenience caused by this experience | ||
| سطر ٣٦: | سطر ٣٦: | ||
Providing a safe, respectful, and comfortable experience for both customers and drivers is very important to us | Providing a safe, respectful, and comfortable experience for both customers and drivers is very important to us | ||
We take such matters seriously, and necessary action has been taken against the rider | We take such matters seriously, and necessary action has been taken against the rider. | ||
We are always happy to help | We are always happy to help, | ||
Bolt Team | Bolt Team | ||
---- | ---- | ||
مراجعة ١٦:٤٤، ١٣ نوفمبر ٢٠٢٤
- الإجراء
- اذا العميل يطلب بطايق ايتونز
- التحقق من المحادثه بين العميل والكابتن
- حظر حساب العميل
- حظر جهاز العميل
- اذا بدر تصرف سيئ من العميل : يتم وضع كومنت بذلك
- الرد بالعربي
حياك الله شريكنا (الاسم)،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
نأسف بشدة لأنك اضطررت للتعامل مع مثل هذه التجربة
إن تسهيل تجربة آمنة ومحترمة ومريحة لكل من العملاء والسائقين أمر مهم بالنسبة لنا، وأي شيء يعطل هذه التجربة
هو أمر نتعامل معه على محمل الجد، وتم اتخاذ الإجراء اللازم مع الراكب.
تشرفنا بخدمتك،
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by this experience
Providing a safe, respectful, and comfortable experience for both customers and drivers is very important to us
We take such matters seriously, and necessary action has been taken against the rider.
We are always happy to help,
Bolt Team
- ( ATI: ( My rider behaved inappropriately
- ( ATI: ( I want to report rider fraud للعميل الوهمي فقط
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<
