الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الية التعويض بعدم الدفع»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| (مراجعة متوسطة واحدة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة) | |||
| سطر ٨: | سطر ٨: | ||
*# نسبة التعويض 60% لكل الرحلات | *# نسبة التعويض 60% لكل الرحلات | ||
*# رحلة سليمة وليست وهمية | *# رحلة سليمة وليست وهمية | ||
*# مبلغ التعويض اقل 90 ريال | |||
*'''تعويض خاطى يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold''' | *'''تعويض خاطى يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold''' | ||
*# رحلة وهمية | *# رحلة وهمية | ||
| سطر ٢٤: | سطر ٢٥: | ||
!اذا قبل التعويض | !اذا قبل التعويض | ||
!اذا رفض التعويض | !اذا رفض التعويض | ||
! colspan="3" |تم تحويل التكت الى الفريد ولم يتم تعويض الكابتن | ! colspan="3" |تم تحويل التكت الى الفريد ولم يتم تعويض الكابتن + لم يتم تحويل التكت ل الفريد | ||
|- | |- | ||
|يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره | |يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره | ||
| سطر ٣١: | سطر ٣١: | ||
| colspan="2" |مكان انهاء الرحلة بنفس مكان وجهة العميل او قريب منه والكابتن سلك مسار اخر | | colspan="2" |مكان انهاء الرحلة بنفس مكان وجهة العميل او قريب منه والكابتن سلك مسار اخر | ||
|مكان انهاء الرحلة يختلف عن مكان وجهة العميل بشكل كبير | |مكان انهاء الرحلة يختلف عن مكان وجهة العميل بشكل كبير | ||
|- | |- | ||
|يمنع تعويضه مره اخرى وابلاغ الكابتن بان التعويض اضيف | |يمنع تعويضه مره اخرى وابلاغ الكابتن بان التعويض اضيف | ||
| سطر ٣٨: | سطر ٣٧: | ||
|السعر لم يختلف | |السعر لم يختلف | ||
|عدم التعويض ورد برد ويكي الجديد | |عدم التعويض ورد برد ويكي الجديد | ||
|- | |- | ||
|اكمال الاجراء مع العميل | |اكمال الاجراء مع العميل | ||
| سطر ٤٥: | سطر ٤٣: | ||
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي | |لم يتجاوز الحد الاسبوعي | ||
|اكمال الاجراء مع العميل | |اكمال الاجراء مع العميل | ||
|- | |- | ||
| | | | ||
| سطر ٥٢: | سطر ٤٩: | ||
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | |لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| | | | ||
| سطر ٥٩: | سطر ٥٥: | ||
|يتم تعويضه ب 60% بالفواصل | |يتم تعويضه ب 60% بالفواصل | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| | | | ||
| سطر ٦٦: | سطر ٦١: | ||
|اكمال الاجراء مع العميل | |اكمال الاجراء مع العميل | ||
| | | | ||
|} | |} | ||
---- | ---- | ||
المراجعة الحالية بتاريخ ١٨:١٤، ٨ أبريل ٢٠٢٦
- شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل
- نوع الرحله finished
- رحة كاش
- لم يتم تعويضه بالرحلة
- عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع )
- نسبة التعويض 60% لكل الرحلات
- رحلة سليمة وليست وهمية
- مبلغ التعويض اقل 90 ريال
- تعويض خاطى يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold
- رحلة وهمية
- تجاوز الحد الاسبوعي
- تم التعويض مسبقا في الرحلة
- مبلغ تعويض خاطئ
- رحلة لم تحدث: يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل
- اذا الخطا من الكابتن : لايتم التعويض ويتحمل النسبة
- اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30%
- ملاحظة: يتم التفرقه بين رحله لم تحدث ورحله وهمية من خلال مسار الرحله:
- اذا يوجد مسار احمر: رحله وهمية
- لايوجد مسار احمر : رحله لم تحدث
| اذا قبل التعويض | اذا رفض التعويض | تم تحويل التكت الى الفريد ولم يتم تعويض الكابتن + لم يتم تحويل التكت ل الفريد | ||
|---|---|---|---|---|
| يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره | يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل | مكان انهاء الرحلة بنفس مكان وجهة العميل او قريب منه والكابتن سلك مسار اخر | مكان انهاء الرحلة يختلف عن مكان وجهة العميل بشكل كبير | |
| يمنع تعويضه مره اخرى وابلاغ الكابتن بان التعويض اضيف | اكمال الاجراء مع العميل | السعر زاد | السعر لم يختلف | عدم التعويض ورد برد ويكي الجديد |
| اكمال الاجراء مع العميل | عدم التعويض ورد برد ويكي الجديد | لم يتجاوز الحد الاسبوعي | اكمال الاجراء مع العميل | |
| اكمال الاجراء مع العميل | لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | |||
| يتم تعويضه ب 60% بالفواصل | ||||
| اكمال الاجراء مع العميل | ||||
- حظر العميل
- اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
- التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
- ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة
- نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة
- compensation : تعويض للكابتن
- cancellation_review : رسوم الغاء
- rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
- deducting : خصم من رصيد الكابتن
- refund : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
- discount : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن
- compensation : تعويض للكابتن
>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<
