الفرق بين المراجعتين لصفحة: «2- الحساب»

من bolt ksa
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
وسمان: تراجع يدوي تحرير مرئي
 
(٣٨ مراجعة متوسطة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة)
سطر ١: سطر ١:
[[الكباتن2|عودة]]
[[الكباتن2|عودة]]


# '''ترحيل الرحلات الى هيئة النقل'''
== '''ترحيل الرحلات الى هيئة النقل''' ==
#* [[شركة الكابتن (Saudi Nationals)]] - الحساب غير محظور
* '''شركة الكابتن (Saudi Nationals)'''
#* [[شركة الكابتن (Saudi Nationals) - الحساب محظور]]
** [[شركة الكابتن (Saudi Nationals)]] - الحساب غير محظور
#* [[شركة الكابتن (Temporary) + عليه مديونية]]  
** [[شركة الكابتن (Saudi Nationals) - الحساب محظور]]
#* [[شركة الكابتن (Temporary) + لايوجد عليه مديونية]]
* '''شركة الكابتن (Temporary)'''
# '''فئة المركبة'''  
** [[شركة الكابتن (Temporary) + عليه مديونية]]  
#* [[تغيير فئة المركبة]]
** [[شركة الكابتن (Temporary) + لايوجد عليه مديونية]]
#* [[اضافه فئه انجليزي]]
 
#* [[لايمكن اضافة الفئة]]
== '''تحديث معلومات تسجيل الدخول''' ==
# '''المركبة'''  
* '''رقم الجوال'''
#* [[حروف لوحة المركبة بالانجليزي بما يطابقها بالعربي]]
** [[تغيير رقم الجوال]]
#* [[طريقة رفع طلب إضافة مركبة جديدة]]
** [[تغيير رقم الجوال - الرقم الجديد مضاف لكابتن اخر]]
#* [[طلب اضافه المركبة قيد المراجعة - مر 48 ساعة]]
** [[تغيير رقم الجوال - عن طريق التطبيق|تغيير رقم الجوال - الرقم القديم مفصول او لايمكن الوصول له]]
#* [[طلب اضافه المركبة قيد المراجعة - لم مر 48 ساعة]]
** [[تغيير رقم الجوال - عن طريق البريد وتم تحديث رقم الجوال]]
#* [[طريقة التبديل بين المركبات المضافه في التطبيق لدى الكابتن]]
* '''الايميل'''
#* [[تم إضافة المركبة]]
**[[تغيير الايميل]]
#* [[لايمكن اضافة المركبة لان موديل المركبة قديم|لا يمكن اضافة المركبة لان موديل المركبة قديم]]
**[[تغيير الايميل - عن طريق البريد وتم تحديث الايميل]]
#* [[لايمكن اضافة المركبة - المركبة باسم شركة خاصة او ايجار|لا يمكن اضافة المركبة - المركبة باسم شركة خاصة او ايجار]] ( فقط عندما يكون الشركة الخاصة بالكابتن temporary )
* '''كلمة السر'''
#* [[لايمكن اضافة المركبة - الاستمارة مزورة|لا يمكن اضافة المركبة - الاستمارة مزورة]]
** [[كلمة السر الجديدة]]
#* [[لايمكن اضافه المركبة - مالك المركبة غير سعودي]]
** [[طلب بيانات الكابتن]]
# '''تحديث المستندات'''
** [[اشعار ( الوصول الى جهاز جديد )]]
#* [[طريقة اضافة الاستمارة في المستندات]]
** [[حساب الكابتن مفعل برقم مختلف]]
#* [[طريقة اضافة المستندات في التطبيق]]
** [[لاحظت نشاط مريب في حسابي]]
# '''رقم الجوال'''
 
#* [[تغيير رقم الجوال]]
== '''تحديث معلومات المركبة''' ==
#* [[تغيير رقم الجوال - بعض الحقول غير صالحة]] (فقط اذا الرقم مضاف لكابتن اخر)
 
#* [[تغيير رقم الجوال - عن طريق التطبيق]]
*'''الأساسيات'''
#* [[تغيير رقم الجوال - عن طريق البريد]]
**[[حروف لوحة المركبة بالانجليزي بما يطابقها بالعربي]]
#* [[تغيير رقم الجوال - عن طريق البريد وتم تحديث رقم الجوال]]
**[[طريقة التبديل بين المركبات المضافه في التطبيق لدى الكابتن]]
# '''كلمة السر'''
**[[طريقة رفع طلب إضافة مركبة جديدة]]
#* [[كلمة السر الجديدة]]
*'''إضافة مركبة'''
#* [[طلب بيانات الكابتن]]
** [[طلب اضافه المركبة قيد المراجعة - لم مر 48 ساعة|طلب اضافه المركبة قيد المراجعة - لم يمر 48 ساعة]]
#* [[حساب الكابتن مفعل برقم مختلف]]
** [[طلب اضافه المركبة قيد المراجعة - مر 48 ساعة]]
#* [[لاحظت نشاط مريب في حسابي]]
** [[لايمكن اضافة المركبة لان موديل المركبة قديم|لا يمكن اضافة المركبة لان موديل المركبة قديم]]
# '''المدينة'''
** [[لايمكن اضافة المركبة - الاستمارة مزورة|لا يمكن اضافة المركبة - الاستمارة مزورة]]
#* [[تغيير المدينة]]
** [[تم إضافة المركبة]]
# '''الايميل'''
* '''فئة المركبة'''  
#*[[تغيير الايميل]]
** [[تغيير فئة المركبة]]
#'''الحساب البنكي'''
** [[لايمكن اضافة الفئة]]
#*[[رموز البنوك]]
** [[الكابتن يسال عن المركبات المسموح لها بفئة فاخر ( vip )]]
#*[[إضافة حساب بنكي]]
** [[مفعل فئة نساء فقط ولكن تصل رحلات رجال]]
#*[[إضافة حساب بنكي راجحي ليس باسم الكابتن]]
** [[اضافه فئه انجليزي]]
#*[[حساب بنكي بجميع البنوك غير الراجحي ليس باسم الكابتن ولا احد افراد اسرته|إضافة حساب بنكي بجميع البنوك غير الراجحي ليس باسم الكابتن ولا احد افراد اسرته]]
** [[فئة اولوية]] - Priority
#*[[إضافة حساب بنكي غير الراجحي والاهلي باسم الكابتن]] ( مثل الانماء - الرياض.. الخ)
** [[فئة انتظر وادخر]] - waif and save
#*[[إضافة حساب بنكي بالعربي (stcpay) او يورباي]]  
** [[كابتن يسأل اين يجد تفضيلات السائق]]
#*[[تم تحديث الحساب البنكي]]
 
#*[[معرفة الحساب البنكي المضاف لدى الكابتن]]
== '''تحديث معلومات الحساب''' ==
#'''الصورة الشخصية'''
* '''تحديث المستندات'''
#*[[طريقة تحديث الصورة الشخصية]]
** [[طريقة اضافة الاستمارة في المستندات]]
#*[[تم تحديث الصورة الشخصية]]
** [[طريقة اضافة المستندات في التطبيق]]
#'''الاسم'''
* '''المدينة'''
#*[[تحديث الاسم]]
** [[تغيير المدينة]]
#*[[الاسم الظاهر للعميل]]
*'''الاسم'''
----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<'''
**[[تحديث الاسم]]
**[[الاسم الظاهر للعميل]]
* '''الصورة الشخصية'''
**[[طريقة تحديث الصورة الشخصية]]
**[[تم تحديث الصورة الشخصية]]
**[[لايمكن تحديث الصوره الشخصية]] ( الكابتن بنظارة شمسية)
**[[لايمكن تحديث الصوره الشخصية ( الصوره غير مطابقة للهوية)]]
* '''الحساب البنكي'''
** [[رموز البنوك]]
** [[إضافة حساب بنكي]]
** [[إضافة حساب بنكي بالراجحي]]
** [[إضافة حساب بنكي في البنوك الرقمية]] ( يور باي - برق - موبايلي باي - STSPAY - D360 ..الخ)
** [[إضافة حساب بنكي باسم شخص باكستاني - هندي]]
** [[اضافه حساب بنكي عن طريق البريد]]
** [[تم تحديث الحساب البنكي]]
** [[معرفة الحساب البنكي المضاف لدى الكابتن]]
----'''>>> [[اخر التعاميم]] - [[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنواين التذكرة ( ATI )]] - [[التصعيد]] - [[الشيتات]] <<<'''
----
----

المراجعة الحالية بتاريخ ١٢:٥٣، ٢٩ نوفمبر ٢٠٢٥

عودة

ترحيل الرحلات الى هيئة النقل

تحديث معلومات تسجيل الدخول

تحديث معلومات المركبة

تحديث معلومات الحساب


>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<