|
|
| سطر ١: |
سطر ١: |
| [[6- التعويضات|عودة]] - [[الكباتن2|القائمة الرئيسية]]
| |
|
| |
|
| * '''الإجراء'''
| |
|
| |
| لايتم التعويض برسوم الالغاء اذا الكابتن وصل الى مكان التقاط العميل ولكن الغاء الرحله كان بمكان اخر
| |
|
| |
| * النقطة الصفراء بداخلها 3 نقاط : هي مكان التقاط العميل
| |
| * النقطة الصفراء : مكان وضع تم الوصول من قبل الكابتن
| |
| * النقطة الحمراء رقم 4 : مكان الغاء الرحله
| |
|
| |
| ----
| |
|
| |
| * '''الرد بالعربي'''
| |
|
| |
| حياك الله شريكنا (الاسم)،
| |
|
| |
| سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
| |
|
| |
| نأسف على تصرف العميل.
| |
|
| |
| بعد مراجعة الرحلة تبين عدم وجود تعويض مستحق لعدم التحرك الى مكان التقاط العميل، يتم التعويض برسوم الالغاء اذا تم التحرك الى مكان التقاط العميل والانتظار في مكان التقاط العميل على الأقل 5 دقائق.
| |
|
| |
| تشرفنا بخدمتك،
| |
|
| |
| فريق بولت
| |
| ----
| |
|
| |
| * '''الرد بالانجليزي'''
| |
|
| |
| Dear (Name),
| |
|
| |
| Thank you for contacting Bolt.
| |
|
| |
| We apologize for the client's behavior.
| |
|
| |
| After reviewing the trip it has been confirmed that there is no compensation due for not movement towards the customer's pickup location, Cancellation fees are only compensated if the captain moves to the pickup location and waits there for at least 5 minutes.
| |
|
| |
| We are always happy to help,
| |
|
| |
| Bolt Team
| |
| ----
| |
|
| |
| * '''( ATI: ( I didn't receive a cancellation fee'''
| |
|
| |
| ----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<'''
| |
