الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الية التعويض بعدم الدفع»

من bolt ksa
مرئينص الويكي
(أنشأ الصفحة ب'عودة - القائمة الرئيسية * يتم التعويض ب 3 مرات بالاسبوع -العميل لم يدفع * يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع - رسوم الالغاء ---- * '''العميل لم يدفع/دفع اقل - يتم التعويض اذا''' # الرحلة نقدية. # تم رفع مراجعة # المراجعة قد تمت بواسطة النظام وكتب علي...')
 
لا ملخص تعديل
 
(٣١ مراجعة متوسطة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة)
سطر ١: سطر ١:
[[6- التعويضات|عودة]] - [[الكباتن2|القائمة الرئيسية]]
[[6- التعويضات|عودة]] - [[الكباتن2|القائمة الرئيسية]]


* يتم التعويض ب 3 مرات بالاسبوع -العميل لم يدفع
* '''شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل'''
* يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع - رسوم الالغاء
*# نوع الرحله finished
 
*# رحة كاش
*# لم يتم تعويضه بالرحلة
*# عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع )
*# نسبة التعويض 60% لكل الرحلات
*# رحلة سليمة وليست وهمية
*'''تعويض خاطى يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold'''
*# رحلة وهمية
*# تجاوز الحد الاسبوعي
*# تم التعويض مسبقا في الرحلة
*# مبلغ تعويض خاطئ
*'''رحلة لم تحدث''': يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل
**اذا الخطا من الكابتن : لايتم التعويض ويتحمل النسبة
**اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30%
**'''ملاحظة''': يتم التفرقه بين رحله لم تحدث ورحله وهمية من خلال مسار الرحله:
***اذا يوجد مسار احمر: رحله وهمية
***لايوجد مسار احمر : رحله لم تحدث
----
----
 
{| class="wikitable"
* '''العميل لم يدفع/دفع اقل - يتم التعويض اذا'''
|+
 
!اذا قبل التعويض
# الرحلة نقدية.
!اذا رفض التعويض
# تم رفع مراجعة
! colspan="3" |تم تحويل التكت الى الفريد ولم يتم تعويض الكابتن من الفريد
# المراجعة قد تمت بواسطة النظام وكتب عليها auto
!لم يتم تحويل التكت ل الفريد
# نعوض فقط في 3 أنواع من المراجعات إذا لم يدفع العميل:
|-
#* Client did not pay
|يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره
#* Client underpaid
|يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل
#* Long active order
| colspan="2" |مكان انهاء الرحلة بنفس مكان وجهة العميل او قريب منه والكابتن سلك مسار اخر
# لم يتم تعويض الكابتن أكثر من 3 مرات في الأسبوع المالي.
|مكان انهاء الرحلة يختلف عن مكان وجهة العميل بشكل كبير
# عدم وجود تعليق على الرحلة
|يتم التعويض خلال 48 ساعة ولايتم النظر بالمسار
 
|-
* '''العميل لم يدفع/دفع اقل - لايتم التعويض اذا'''
|يمنع تعويضه مره اخرى وابلاغ الكابتن بان التعويض اضيف
 
|اكمال الاجراء مع العميل
# الرحلة فيزا
|السعر زاد
# الرحلة وهمية
|السعر لم يختلف
# الرحلة تحت المراجعة
|عدم التعويض ورد برد ويكي الجديد
# لم يتم رفع مراجعة  (Review is not needed)
|رحلة سليمه وتمت وليست وهمية
# المراجعة تمت من قبل موظف
|-
# وجود كومنت بالرحلة
|اكمال الاجراء مع العميل
# الكابتن تجاوز الحد الاسبوعي من التعويضات
|
 
|عدم التعويض ورد برد ويكي الجديد
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي
|اكمال الاجراء مع العميل
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي
|-
|
|
|اكمال الاجراء مع العميل
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
|
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
|-
|
|
|
|يتم تعويضه  ب 60% بالفواصل
|
|يتم تعويضه  ب 60% بالفواصل
|-
|
|
|
|اكمال الاجراء مع العميل
|
|اكمال الاجراء مع العميل
|}
----
----
 
*'''حظر العميل'''
* '''مراجعة ride didn't happen'''
**اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
** اذا الرحلة فيزا لايتم التعويض
**التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
** اذا الرحلة كاش يتم التعويض اذا توفر الشرطين التالين:
**ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة
**# السعر ثبت ولم يصفر
**# المراجعة AUTO فقط
 
----
----


* '''نسبة التعويض - لم يدفع'''
* '''نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة'''
 
** '''compensation''' : تعويض للكابتن
# يتم التعويض ب 30% من برايس رفيو - اذا السعر اصبح صفر
**# cancellation_review :  رسوم الغاء
# يتم التعويض ب 60% من مبلغ الرحله - اذا السعر لم يتغير
**# rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
 
** '''deducting''' : خصم من رصيد الكابتن
* '''نسبة التعويض - العميل دفع اقل'''
** '''refund''' : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
 
** '''discount''' : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن
# يتم التعويض ب 30% من برايس رفيو - اذا السعر تعدل
# يتم التعويض ب 60% من المبلغ المتبقي - اذا السعر لم يتغير


----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<'''
----'''>>> [[اخر التعاميم]] - [[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنواين التذكرة ( ATI )]] - [[التصعيد]] - [[الشيتات]] <<<'''
----
----

المراجعة الحالية بتاريخ ١١:٥٣، ٢٣ مارس ٢٠٢٦

عودة - القائمة الرئيسية

  • شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل
    1. نوع الرحله finished
    2. رحة كاش
    3. لم يتم تعويضه بالرحلة
    4. عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع )
    5. نسبة التعويض 60% لكل الرحلات
    6. رحلة سليمة وليست وهمية
  • تعويض خاطى يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold
    1. رحلة وهمية
    2. تجاوز الحد الاسبوعي
    3. تم التعويض مسبقا في الرحلة
    4. مبلغ تعويض خاطئ
  • رحلة لم تحدث: يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل
    • اذا الخطا من الكابتن : لايتم التعويض ويتحمل النسبة
    • اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30%
    • ملاحظة: يتم التفرقه بين رحله لم تحدث ورحله وهمية من خلال مسار الرحله:
      • اذا يوجد مسار احمر: رحله وهمية
      • لايوجد مسار احمر : رحله لم تحدث
اذا قبل التعويض اذا رفض التعويض تم تحويل التكت الى الفريد ولم يتم تعويض الكابتن من الفريد لم يتم تحويل التكت ل الفريد
يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل مكان انهاء الرحلة بنفس مكان وجهة العميل او قريب منه والكابتن سلك مسار اخر مكان انهاء الرحلة يختلف عن مكان وجهة العميل بشكل كبير يتم التعويض خلال 48 ساعة ولايتم النظر بالمسار
يمنع تعويضه مره اخرى وابلاغ الكابتن بان التعويض اضيف اكمال الاجراء مع العميل السعر زاد السعر لم يختلف عدم التعويض ورد برد ويكي الجديد رحلة سليمه وتمت وليست وهمية
اكمال الاجراء مع العميل عدم التعويض ورد برد ويكي الجديد لم يتجاوز الحد الاسبوعي اكمال الاجراء مع العميل لم يتجاوز الحد الاسبوعي
اكمال الاجراء مع العميل لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
يتم تعويضه ب 60% بالفواصل يتم تعويضه ب 60% بالفواصل
اكمال الاجراء مع العميل اكمال الاجراء مع العميل
  • حظر العميل
    • اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
    • التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
    • ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة
  • نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة
    • compensation : تعويض للكابتن
      1. cancellation_review :  رسوم الغاء
      2. rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
    • deducting : خصم من رصيد الكابتن
    • refund : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
    • discount : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن

>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<

مجلوبة من «http://wiki.boltksa.team/index.php?title=الية_التعويض_بعدم_الدفع&oldid=5489»