الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الية التعويض بعدم الدفع»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ٩: | سطر ٩: | ||
*# رحلة سليمة وليست وهمية | *# رحلة سليمة وليست وهمية | ||
*# مبلغ التعويض اقل 90 ريال | *# مبلغ التعويض اقل 90 ريال | ||
*'''تعويض | *'''تعويض خاطئ يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold''' | ||
*# رحلة وهمية | *# رحلة وهمية | ||
*# تجاوز الحد الاسبوعي | *# تجاوز الحد الاسبوعي | ||
| سطر ١٥: | سطر ١٥: | ||
*# مبلغ تعويض خاطئ | *# مبلغ تعويض خاطئ | ||
*'''رحلة لم تحدث''': يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل | *'''رحلة لم تحدث''': يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل | ||
**اذا الخطا من الكابتن : | **اذا الخطا من الكابتن : لا يتم التعويض ويتحمل النسبة | ||
**اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30% | **اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30% | ||
**'''ملاحظة''': يتم التفرقه بين رحله لم تحدث ورحله وهمية من خلال مسار | **'''ملاحظة''': يتم التفرقه بين رحله لم تحدث ورحله وهمية من خلال مسار الرحلة: | ||
***اذا يوجد مسار احمر: رحله وهمية | ***اذا يوجد مسار احمر: رحله وهمية | ||
*** | ***لا يوجد مسار احمر : رحله لم تحدث | ||
---- | ---- | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
|+ | |+ | ||
! | !التعويض من الفريد والكابتن قبل التعويض | ||
! | !التعويض من الفريد والكابتن رفض التعويض | ||
! | !لم يتم التعويض من الفريد | ||
|- | |- | ||
|يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره | |يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره | ||
|يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل | |يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل | ||
| | |لم يتجاوز الحد الاسبوعي | ||
|- | |- | ||
|يمنع تعويضه مره اخرى وابلاغ الكابتن بان التعويض اضيف | |يمنع تعويضه مره اخرى وابلاغ الكابتن بان التعويض اضيف | ||
|اكمال الاجراء مع العميل | |اكمال الاجراء مع العميل | ||
| | |لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | ||
|- | |- | ||
|اكمال الاجراء مع العميل | |اكمال الاجراء مع العميل | ||
| | | | ||
| | |يتم تعويضه ب 60% بالفواصل | ||
|- | |- | ||
| | | | ||
| | | | ||
|اكمال الاجراء مع العميل | |اكمال الاجراء مع العميل | ||
|} | |} | ||
---- | ---- | ||
المراجعة الحالية بتاريخ ١٢:٠١، ٢٧ أبريل ٢٠٢٦
- شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل
- نوع الرحله finished
- رحة كاش
- لم يتم تعويضه بالرحلة
- عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع )
- نسبة التعويض 60% لكل الرحلات
- رحلة سليمة وليست وهمية
- مبلغ التعويض اقل 90 ريال
- تعويض خاطئ يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold
- رحلة وهمية
- تجاوز الحد الاسبوعي
- تم التعويض مسبقا في الرحلة
- مبلغ تعويض خاطئ
- رحلة لم تحدث: يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل
- اذا الخطا من الكابتن : لا يتم التعويض ويتحمل النسبة
- اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30%
- ملاحظة: يتم التفرقه بين رحله لم تحدث ورحله وهمية من خلال مسار الرحلة:
- اذا يوجد مسار احمر: رحله وهمية
- لا يوجد مسار احمر : رحله لم تحدث
| التعويض من الفريد والكابتن قبل التعويض | التعويض من الفريد والكابتن رفض التعويض | لم يتم التعويض من الفريد |
|---|---|---|
| يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره | يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل | لم يتجاوز الحد الاسبوعي |
| يمنع تعويضه مره اخرى وابلاغ الكابتن بان التعويض اضيف | اكمال الاجراء مع العميل | لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة |
| اكمال الاجراء مع العميل | يتم تعويضه ب 60% بالفواصل | |
| اكمال الاجراء مع العميل |
- حظر العميل
- اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
- التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
- ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة
- نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة
- compensation : تعويض للكابتن
- cancellation_review : رسوم الغاء
- rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
- deducting : خصم من رصيد الكابتن
- refund : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
- discount : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن
- compensation : تعويض للكابتن
>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<
