الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الية التعويض بعدم الدفع»

من bolt ksa
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
 
(٢٦ مراجعة متوسطة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة)
سطر ١: سطر ١:
[[6- التعويضات|عودة]] - [[الكباتن2|القائمة الرئيسية]]
[[6- التعويضات|عودة]] - [[الكباتن2|القائمة الرئيسية]]
* يتم التعويض ب 3 مرات بالاسبوع -العميل لم يدفع
* اذا العميل لم يدفع وزاد السعر والخطا من الكابتن يتم التعويض من السعر المتوقع
* اذا العميل لم يدفع وزاد السعر والخطا من العميل يتم التعويض من السعر النهائي
----


* '''شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل'''
* '''شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل'''
*# الكابتن رفع مراجعة
*# نوع الرحله finished
*# المراجعه اوتو - auto
*# رحة كاش
*# لم يتم تعويضه بالرحلة
*# لم يتم تعويضه بالرحلة
*# عدم تجاوز الحد الاسبوعي
*# عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع )
*'''كومنت الرحلة يحتوي على:'''
*# نسبة التعويض 60% لكل الرحلات
*#اسم الموظف
*# رحلة سليمة وليست وهمية
*##التعويض او عدم التعويض
*# مبلغ التعويض اقل 90 ريال
*#نسبه التعويض
*'''تعويض خاطئ يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold'''
*#عدد عدم دفع العميل مع الأجهزة
*# رحلة وهمية
*حظر العميل
*# تجاوز الحد الاسبوعي
**اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع  
*# تم التعويض مسبقا في الرحلة
*# مبلغ تعويض خاطئ
*'''رحلة لم تحدث''': يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل
**اذا الخطا من الكابتن : لا يتم التعويض ويتحمل النسبة
**اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30%
**'''ملاحظة''': يتم التفرقه بين رحله لم تحدث ورحله وهمية من خلال مسار الرحلة:
***اذا يوجد مسار احمر: رحله وهمية
***لا يوجد مسار احمر : رحله لم تحدث
----
{| class="wikitable"
|+
!التعويض من الفريد والكابتن قبل التعويض
!التعويض من الفريد والكابتن رفض التعويض
!لم يتم التعويض من الفريد
|-
|يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره
|يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي
|-
|يمنع تعويضه مره اخرى وابلاغ الكابتن بان التعويض اضيف
|اكمال الاجراء مع العميل  
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
|-
|اكمال الاجراء مع العميل
|
|يتم تعويضه ب 60% بالفواصل
|-
|
|
|اكمال الاجراء مع العميل
|}
----
*'''حظر العميل'''
**اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
**التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
**التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
**ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحله
**ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة
 
----
----
* '''مراجعة ride didn't happen'''
** اذا الرحلة فيزا لايتم التعويض
** اذا الرحلة كاش يتم التعويض اذا توفر الشرطين التالين:
**# السعر ثبت ولم يصفر
**# المراجعة AUTO فقط
----
* '''نسبة التعويض - لم يدفع'''
# يتم التعويض ب 30% من برايس رفيو - اذا السعر اصبح صفر
# يتم التعويض ب 60% من مبلغ الرحله - اذا السعر لم يتغير
* '''نسبة التعويض - العميل دفع اقل'''


# يتم التعويض ب 30% من برايس رفيو - اذا السعر تعدل
* '''نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة'''
# يتم التعويض ب 60% من المبلغ المتبقي - اذا السعر لم يتغير
** '''compensation''' : تعويض للكابتن
**# cancellation_review :  رسوم الغاء
**# rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
** '''deducting''' : خصم من رصيد الكابتن
** '''refund''' : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
** '''discount''' : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن


----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<'''
----'''>>> [[اخر التعاميم]] - [[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنواين التذكرة ( ATI )]] - [[التصعيد]] - [[الشيتات]] <<<'''
----
----

المراجعة الحالية بتاريخ ١٢:٠١، ٢٧ أبريل ٢٠٢٦

عودة - القائمة الرئيسية

  • شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل
    1. نوع الرحله finished
    2. رحة كاش
    3. لم يتم تعويضه بالرحلة
    4. عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع )
    5. نسبة التعويض 60% لكل الرحلات
    6. رحلة سليمة وليست وهمية
    7. مبلغ التعويض اقل 90 ريال
  • تعويض خاطئ يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold
    1. رحلة وهمية
    2. تجاوز الحد الاسبوعي
    3. تم التعويض مسبقا في الرحلة
    4. مبلغ تعويض خاطئ
  • رحلة لم تحدث: يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل
    • اذا الخطا من الكابتن : لا يتم التعويض ويتحمل النسبة
    • اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30%
    • ملاحظة: يتم التفرقه بين رحله لم تحدث ورحله وهمية من خلال مسار الرحلة:
      • اذا يوجد مسار احمر: رحله وهمية
      • لا يوجد مسار احمر : رحله لم تحدث

التعويض من الفريد والكابتن قبل التعويض التعويض من الفريد والكابتن رفض التعويض لم يتم التعويض من الفريد
يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل لم يتجاوز الحد الاسبوعي
يمنع تعويضه مره اخرى وابلاغ الكابتن بان التعويض اضيف اكمال الاجراء مع العميل لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
اكمال الاجراء مع العميل يتم تعويضه ب 60% بالفواصل
اكمال الاجراء مع العميل

  • حظر العميل
    • اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
    • التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
    • ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة

  • نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة
    • compensation : تعويض للكابتن
      1. cancellation_review :  رسوم الغاء
      2. rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
    • deducting : خصم من رصيد الكابتن
    • refund : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
    • discount : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن

>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<