الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الية التعويض بعدم الدفع»

من bolt ksa
مرئينص الويكي
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
 
(٣٢ مراجعة متوسطة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة)
سطر ١: سطر ١:
[[6- التعويضات|عودة]] - [[الكباتن2|القائمة الرئيسية]]
[[6- التعويضات|عودة]] - [[الكباتن2|القائمة الرئيسية]]


* يتم التعويض ب 3 مرات بالاسبوع -العميل لم يدفع
* '''شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل'''
* يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع - رسوم الالغاء
*# نوع الرحله finished
* اذا العميل لم يدفع وزاد السعر والخطا من الكابتن يتم التعويض من السعر المتوقع
*# رحة كاش
* اذا العميل لم يدفع وزاد السعر والخطا من العميل يتم التعويض من السعر النهائي
*# لم يتم تعويضه بالرحلة
 
*# عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع )
*# نسبة التعويض 60% لكل الرحلات
*# رحلة سليمة وليست وهمية
*# مبلغ التعويض اقل 90 ريال
*'''تعويض خاطئ يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold'''
*# رحلة وهمية
*# تجاوز الحد الاسبوعي
*# تم التعويض مسبقا في الرحلة
*# مبلغ تعويض خاطئ
*'''رحلة لم تحدث''': يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل
**اذا الخطا من الكابتن : لا يتم التعويض ويتحمل النسبة
**اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30%
**'''ملاحظة''': يتم التفرقه بين رحله لم تحدث ورحله وهمية من خلال مسار الرحلة:
***اذا يوجد مسار احمر: رحله وهمية
***لا يوجد مسار احمر : رحله لم تحدث
----
----
 
{| class="wikitable"
* '''العميل لم يدفع/دفع اقل - يتم التعويض اذا'''
|+
 
!التعويض من الفريد والكابتن قبل التعويض
# الرحلة نقدية.
!التعويض من الفريد والكابتن رفض التعويض
# تم رفع مراجعة
!لم يتم التعويض من الفريد
# المراجعة قد تمت بواسطة النظام وكتب عليها auto
|-
# نعوض فقط في 3 أنواع من المراجعات إذا لم يدفع العميل:
|يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره
#* Client did not pay
|يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل
#* Client underpaid
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي
#* Long active order
|-
# لم يتم تعويض الكابتن أكثر من 3 مرات في الأسبوع المالي.
|يمنع تعويضه مره اخرى وابلاغ الكابتن بان التعويض اضيف
# عدم وجود تعليق على الرحلة
|اكمال الاجراء مع العميل
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
|-
|اكمال الاجراء مع العميل  
|
|يتم تعويضه ب 60% بالفواصل
|-
|
|
|اكمال الاجراء مع العميل
|}
----
----
* '''العميل لم يدفع/دفع اقل - لايتم التعويض اذا'''
*'''حظر العميل'''
 
**اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
# الرحلة فيزا
**التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
# الرحلة وهمية
**ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة
# الرحلة تحت المراجعة
# لم يتم رفع مراجعة  (Review is not needed)
# المراجعة تمت من قبل موظف
# وجود كومنت بالرحلة
# الكابتن تجاوز الحد الاسبوعي من التعويضات
 
----
----


* '''مراجعة ride didn't happen'''
* '''نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة'''
** اذا الرحلة فيزا لايتم التعويض
** '''compensation''' : تعويض للكابتن
** اذا الرحلة كاش يتم التعويض اذا توفر الشرطين التالين:
**# cancellation_review :  رسوم الغاء
**# السعر ثبت ولم يصفر
**# rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
**# المراجعة AUTO فقط
** '''deducting''' : خصم من رصيد الكابتن
 
** '''refund''' : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
----
** '''discount''' : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن
 
* '''نسبة التعويض - لم يدفع'''
 
# يتم التعويض ب 30% من برايس رفيو - اذا السعر اصبح صفر
# يتم التعويض ب 60% من مبلغ الرحله - اذا السعر لم يتغير
 
* '''نسبة التعويض - العميل دفع اقل'''
 
# يتم التعويض ب 30% من برايس رفيو - اذا السعر تعدل
# يتم التعويض ب 60% من المبلغ المتبقي - اذا السعر لم يتغير


----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<'''
----'''>>> [[اخر التعاميم]] - [[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنواين التذكرة ( ATI )]] - [[التصعيد]] - [[الشيتات]] <<<'''
----
----

المراجعة الحالية بتاريخ ١٢:٠١، ٢٧ أبريل ٢٠٢٦

عودة - القائمة الرئيسية

  • شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل
    1. نوع الرحله finished
    2. رحة كاش
    3. لم يتم تعويضه بالرحلة
    4. عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع )
    5. نسبة التعويض 60% لكل الرحلات
    6. رحلة سليمة وليست وهمية
    7. مبلغ التعويض اقل 90 ريال
  • تعويض خاطئ يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold
    1. رحلة وهمية
    2. تجاوز الحد الاسبوعي
    3. تم التعويض مسبقا في الرحلة
    4. مبلغ تعويض خاطئ
  • رحلة لم تحدث: يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل
    • اذا الخطا من الكابتن : لا يتم التعويض ويتحمل النسبة
    • اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30%
    • ملاحظة: يتم التفرقه بين رحله لم تحدث ورحله وهمية من خلال مسار الرحلة:
      • اذا يوجد مسار احمر: رحله وهمية
      • لا يوجد مسار احمر : رحله لم تحدث
التعويض من الفريد والكابتن قبل التعويض التعويض من الفريد والكابتن رفض التعويض لم يتم التعويض من الفريد
يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل لم يتجاوز الحد الاسبوعي
يمنع تعويضه مره اخرى وابلاغ الكابتن بان التعويض اضيف اكمال الاجراء مع العميل لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
اكمال الاجراء مع العميل يتم تعويضه ب 60% بالفواصل
اكمال الاجراء مع العميل
  • حظر العميل
    • اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
    • التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
    • ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة
  • نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة
    • compensation : تعويض للكابتن
      1. cancellation_review :  رسوم الغاء
      2. rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
    • deducting : خصم من رصيد الكابتن
    • refund : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
    • discount : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن

>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<

مجلوبة من «http://wiki.boltksa.team/index.php?title=الية_التعويض_بعدم_الدفع&oldid=5506»