الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الية التعويض برسوم الالغاء»

مراجعة ٢٠:٣١، ٢٩ نوفمبر ٢٠٢٥

يتم التعويض برسوم الإلغاء 5 مرات بالاسبوع
مبالغ رسوم الإلغاء:
- فئات بولت – نساء – إنجليزي – راحة : 9 ريال
- فئة عائلي: 14 ريال
- فئة فاخر : 18 ريال
- لايتم التعويض برسوم الالغاء بالرحلات المجدولة وتضاف تلقائيا بسعر الرحلة وهي 12 ريال

يتم التعويض برسوم الإلغاء
- اذا الكابتن الغى:
  1. إذا وصل الكابتن إلى موقع العميل ( يوجد driver arrived to clinet)
  2. ضغط تم الوصول في مكان العميل او حوله بمبنيين
  3. تم الغاء الرحلة في مكان التقاط العميل
  4. انتظر الكابتن 5 دقائق
- اذا العميل الغى:
  - اذا لم يصل الكابتن للعميل: اذا الكابتن كان في طريقه للعميل وعدى 3 دقايق من قبول الطلب
  - اذا وصل الكابتن للعميل: اذا الكابتن ضغط وصول بمكان العميل وانلغت الرحله والكابتن في مكان العميل وعدى 3 دقايق من قبول الطلب
  - تحسب 3 دقايق من قبول الطلب واذا وصل الكابتن يحسب قبول الطلب ووقت الاتنظار بعد الوصول

لايتم التعويض برسوم الإلغاء
1. اذا تجاوز وقت الرحله 48 ساعة من رفع الشكوى
2. اذا الرحلة فيزا ويوجد بها سعر
3. اذ الكابتن الغى: ضغط الكابتن وصول في مكان ليس مكان التقاط العميل
4. اذ الكابتن الغى: الكابتن في مكان بعيد عن مكان التقاط العميل
5. اذ الكابتن الغى: لم يتم الانتظار 5 دقايق
6. اذا العميل الغى: كان الوقت اقل من 3 دقايق من قبول الطلب
7. اذا الكابتن سلك طريق عكس تواجد العميل
8. اذا الكابتن لم يتحرك من موقعه

نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة
- compensation : تعويض للكابتن
  1. cancellation_review : رسوم الغاء
  2. rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
- deducting : خصم من رصيد الكابتن
- refund : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
- discount : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن

@@ سطر ٤١: / سطر ٤١: @@
 ** '''discount''' : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن
-----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<'''
+----'''>>> [[اخر التعاميم]] - [[1-التسجيل|التسجيل]] -  [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنواين التذكرة ( ATI )]] - [[التصعيد]] - [[الشيتات]] <<<'''
 ----