الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الكابتن نسي انهاء الرحلة برحلة فيزا»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ٤٠: | سطر ٤٠: | ||
* '''( ATI: ( Rider didn't pay the full price of their trip''' | * '''( ATI: ( Rider didn't pay the full price of their trip''' | ||
----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن| | ----'''>>> [[اخر التعاميم]] - [[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنواين التذكرة ( ATI )]] - [[التصعيد]] - [[الشيتات]] <<<''' | ||
---- | ---- | ||
المراجعة الحالية بتاريخ ٢٠:٢٩، ٢٩ نوفمبر ٢٠٢٥
- الإجراء
بالرحلات الفيزا ويكون السعر زاد لان الكابتن لم يغلق الرحلة وتواصل الكابتن مع الدعم وطلب خصم المبلغ منه والعميل لم يرفع شكوى بذلك
- وضع كومنت بالرحلة
- شكر الكابتن وتنبيه بعدم التكرار
- ارسال التكت للمشرف لكي يتم عمل Refund
- يمنع موظف قسم الكباتن من عمل Refund
- الرد بالعربي
حياك الله شريكنا (الاسم)،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
نشكرك على امانتك وحرصك وتم خصم المبلغ فارق منك وارجاعه للعميل، الرجاء التأكد من عدم تكرار الامر.
تشرفنا بخدمتك،
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
We appreciate your honesty and diligence, The extra amount has been deducted from your account and refunded to the customer, Kindly ensure that this does not happen again.
We are always happy to help,
Bolt Team
- ( ATI: ( Rider didn't pay the full price of their trip
>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<
