الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الية التعويض برسوم الالغاء»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ٣١: | سطر ٣١: | ||
*# اذا الكابتن سلك طريق عكس تواجد العميل | *# اذا الكابتن سلك طريق عكس تواجد العميل | ||
*# اذا الكابتن لم يتحرك من موقعه | *# اذا الكابتن لم يتحرك من موقعه | ||
---- | |||
* '''نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة''' | |||
** '''compensation''' : تعويض للكابتن | |||
**# cancellation_review : رسوم الغاء | |||
**# rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى | |||
** '''deducting''' : خصم من رصيد الكابتن | |||
** '''refund''' : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت | |||
** '''discount''' : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن | |||
----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<''' | ----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<''' | ||
---- | ---- | ||
مراجعة ١٢:٤٤، ١٠ نوفمبر ٢٠٢٥
- يتم التعويض برسوم الإلغاء 5 مرات بالاسبوع
- مبالغ رسوم الإلغاء:
- فئات بولت – نساء – إنجليزي – راحة : 9 ريال
- فئة عائلي: 14 ريال
- فئة فاخر : 18 ريال
- لايتم التعويض برسوم الالغاء بالرحلات المجدولة وتضاف تلقائيا بسعر الرحلة وهي 12 ريال
- يتم التعويض برسوم الإلغاء
- اذا الكابتن الغى:
- إذا وصل الكابتن إلى موقع العميل ( يوجد driver arrived to clinet)
- ضغط تم الوصول في مكان العميل او حوله بمبنيين
- تم الغاء الرحلة في مكان التقاط العميل
- انتظر الكابتن 5 دقائق
- اذا العميل الغى:
- اذا لم يصل الكابتن للعميل: اذا الكابتن كان في طريقه للعميل وعدى 3 دقايق من قبول الطلب
- اذا وصل الكابتن للعميل: اذا الكابتن ضغط وصول بمكان العميل وانلغت الرحله والكابتن في مكان العميل وعدى 3 دقايق من قبول الطلب
- تحسب 3 دقايق من قبول الطلب واذا وصل الكابتن يحسب قبول الطلب ووقت الاتنظار بعد الوصول
- اذا الكابتن الغى:
- لايتم التعويض برسوم الإلغاء
- اذا تجاوز وقت الرحله 48 ساعة من رفع الشكوى
- اذا الرحلة فيزا ويوجد بها سعر
- اذ الكابتن الغى: ضغط الكابتن وصول في مكان ليس مكان التقاط العميل
- اذ الكابتن الغى: الكابتن في مكان بعيد عن مكان التقاط العميل
- اذ الكابتن الغى: لم يتم الانتظار 5 دقايق
- اذا العميل الغى: كان الوقت اقل من 3 دقايق من قبول الطلب
- اذا الكابتن سلك طريق عكس تواجد العميل
- اذا الكابتن لم يتحرك من موقعه
- نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة
- compensation : تعويض للكابتن
- cancellation_review : رسوم الغاء
- rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
- deducting : خصم من رصيد الكابتن
- refund : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
- discount : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن
- compensation : تعويض للكابتن
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<
