|
|
| (مراجعة متوسطة واحدة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة) |
| سطر ١: |
سطر ١: |
| [[التطبيق|عودة]] - [[الكباتن2|القائمة الرئيسية]]
| |
|
| |
|
| * '''الإجراء'''
| |
| * تم تغيير شيت المفقودات - الشيت الجديد
| |
| *# مدة البلاغ عن المفقودات ( لاتتجاوز 60 يوم )
| |
| *# وضع كومنت بالرحلة بالغرض المفقود
| |
| *# يجب أن يتم تعبئة جميع البيانات ( رابط الرحلة - رابط التكت)
| |
| *# يتم اضافة رابط الرحله من الادمن الجديد فقط
| |
| *# يتم البحث برابط الرحله قبل اضافتها بالشيت ( يمنع اضافه الرحله بالشيت اكثر من مره)
| |
| *# عدم رفع رحلة بالشيت يوجد عليها كومنت سابق بالرحلة
| |
| *# يمنع تزويد الكابتن برقم العميل حتى ان كان لديه مفقودات
| |
| *# يمنع التعويض برسوم المفقودات وترفع بالشيت
| |
| *# حظر مفقودات يتم سؤال الكابتن اولا:
| |
| *#* اذا قام الكابتن بتاكيد وجوده يتم وضع كومنت بالرحله ورفعه بالشيت ووضع كومنت بذلك
| |
| *#* اذا قام الكابتن بتاكيد عدم وجوده يتم رفعه للمشرف الخاص للموظف
| |
|
| |
| ----
| |
|
| |
| * '''الرد بالعربي'''
| |
|
| |
| حياك الله شريكنا (الاسم)،
| |
|
| |
| سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
| |
|
| |
| نشكرك على ابلاغنا وسيتم التواصل مع العميل ومعك قريبا من قبل قسم المفقودات.
| |
|
| |
| تشرفنا بخدمتك،
| |
|
| |
| فريق بولت
| |
| ----
| |
|
| |
| * '''الرد بالانجليزي'''
| |
|
| |
| Dear (Name),
| |
|
| |
| Thank you for contacting Bolt.
| |
|
| |
| Thank you for letting us know, The Lost and Found department will contact you and the customer soon.
| |
|
| |
| We are always happy to help,
| |
|
| |
| Bolt Team
| |
| ----
| |
|
| |
| * '''( ATI: ( I found an item in the vehicle'''
| |
|
| |
| ----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]'''
| |
| ----
| |
