سلفي الكابتن امرأة

عودة - القائمة الرئيسية

• الإجراء

يجب التحقق من الصورة التي تم اخذها في صفحة السلفي:

1. يجب ان تكون امراة
2. يتم التغاضي اذا تم تصوير جدار او صوره من جوال
3. يتم الضغط على علامة x
4. في حال وجود مستندات غير موافق عليها يجب التأكد من الموافقة عليها

---

• الرد بالعربي

حياك الله شريكنا (الاسم)،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

نود إفادتك بأنه تم رفع الحظر عن حسابك، ويجب عليك تحديث الهوية الوطنية و رخصة القيادة بصورة واضحة، مع التأكد من أن الصورة الشخصية بالوثيقة ظاهرة بالكامل ودون أي تغطية.

هذا الإجراء ضروري لاستكمال التحقق الأمني وتفادي أي إيقاف للحساب مستقبلاً.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

---

• الرد بالانجليزي

Dear (Name),

Thank you for contacting Bolt.

We would like to inform you that the block on your account has been lifted. You are required to update your national ID and driver’s license with clear images, ensuring that the photo on each document is fully visible and unobstructed.

This procedure is necessary to complete the security verification process and to avoid any future suspension of your account.

We are always happy to help,

Bolt Team

---

• ATI: يتم اختيار العنوان المناسب على حسب اسلوب الكابتن بالشكوى
  • I want to know when my account suspension will be lifted >> اريد ان اعرف متى سيتم رفع الايقاف عن حسابي
  • I have a question about warning or suspension >> لدي سؤال عن تحذير او الايقاف
  • I want to know why my account is suspended >> اريد ان اعرف لماذا تم ايقاف حسابي
  • My account is suspended unfairly >> تم ايقاف حسابي بشكل ظالم

---

>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<

---