الفرق بين المراجعتين لصفحة: «تم ارسال طلب جديد»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ٨: | سطر ٨: | ||
#* تمبري: يتم اضافه المستندات وقبولها واضافه التاريخ الهجري والتحقق من السلفي واذا مطابق للهوية يتم رفعه تاير ٢ | #* تمبري: يتم اضافه المستندات وقبولها واضافه التاريخ الهجري والتحقق من السلفي واذا مطابق للهوية يتم رفعه تاير ٢ | ||
# حاله السلفي failed : | # حاله السلفي failed : | ||
#* | #* face not match : الكابتن مختلف والحظر نهائي | ||
#* | #* SUSPICIOUS_MULTIPLE_DEVICES_DISTANT_LOCATIONS : اكثر من جهاز والحظر نهائي | ||
#* صوره مطبوعه او صوره مفتوحه بجوال : الكابتن مختلف والحظر نهائي | |||
# حاله السلفي PASS: | # حاله السلفي PASS: | ||
#* لايوجد حظر على الكابتن وتم تجاوز السلفي | #* لايوجد حظر على الكابتن وتم تجاوز السلفي | ||
# حاله السلفي scheduled: | # حاله السلفي scheduled: | ||
#* لايوجد حظر على الكابتن وهذا طلب مجدول ولايتم اخبار الكابتن بذلك | #* لايوجد حظر على الكابتن وهذا طلب مجدول ولايتم اخبار الكابتن بذلك | ||
---- | ---- | ||
مراجعة ٠٩:٤٠، ١٧ أغسطس ٢٠٢٥
- الإجراء
التحقق من السلفي
- حاله السلفي started:
- سعودي ناشنال : يتم اضافه المستندات وقبولها واضافه التاريخ الهجري والتحقق من السلفي واذا مطابق للهوية يتم ارسال طلب سلفي جديد
- تمبري: يتم اضافه المستندات وقبولها واضافه التاريخ الهجري والتحقق من السلفي واذا مطابق للهوية يتم رفعه تاير ٢
- حاله السلفي failed :
- face not match : الكابتن مختلف والحظر نهائي
- SUSPICIOUS_MULTIPLE_DEVICES_DISTANT_LOCATIONS : اكثر من جهاز والحظر نهائي
- صوره مطبوعه او صوره مفتوحه بجوال : الكابتن مختلف والحظر نهائي
- حاله السلفي PASS:
- لايوجد حظر على الكابتن وتم تجاوز السلفي
- حاله السلفي scheduled:
- لايوجد حظر على الكابتن وهذا طلب مجدول ولايتم اخبار الكابتن بذلك
- الرد بالعربي
حياك الله شريكنا (الاسم)،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
تم تحديث حسابك وارسال طلب تحقق جديد من الصورة الشخصية، الرجاء التأكد من التقاط صورة السلفي في انارة جيدة وبدون نظارة شمسية.
تشرفنا بخدمتك،
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
Your account has been updated and a new verification request for your profile photo has been sent.
Kindly ensure that the selfie is taken in good lighting and without wearing sunglasses.
We are always happy to help,
Bolt Team
- ATI: يتم اختيار العنوان المناسب على حسب اسلوب الكابتن بالشكوى
- I want to know when my account suspension will be lifted >> اريد ان اعرف متى سيتم رفع الايقاف عن حسابي
- I have a question about warning or suspension >> لدي سؤال عن تحذير او الايقاف
- I want to know why my account is suspended >> اريد ان اعرف لماذا تم ايقاف حسابي
- My account is suspended unfairly >> تم ايقاف حسابي بشكل ظالم
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<
