الفرق بين المراجعتين لصفحة: «التعويض برسوم غسيل المركبة»
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| (٣ مراجعات متوسطة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة) | |||
| سطر ٨: | سطر ٨: | ||
# فقط '''يتم''' التعويض اذا تم سكب شي سائل | # فقط '''يتم''' التعويض اذا تم سكب شي سائل | ||
# يتم التعويض من خلال البيهايف واضافه كومنت بذلك | # يتم التعويض من خلال البيهايف واضافه كومنت بذلك | ||
# اضافه التعويض في | # اضافه التعويض في البيهايف | ||
#* اي ضرر بالمركبة مثل اتلاف المقاعد يتم '''رفعها سيفتي''' | #* اي ضرر بالمركبة مثل اتلاف المقاعد يتم '''رفعها سيفتي''' | ||
#* اي ضرر بخصوص قراطيس او وصخ يمكن رفعه '''لايتم''' التعويض | #* اي ضرر بخصوص قراطيس او وصخ يمكن رفعه '''لايتم''' التعويض | ||
#يجب وضع كومنت بالرحلة | |||
---- | ---- | ||
| سطر ٢٦: | سطر ٢٧: | ||
هو أمر نتعامل معه على محمل الجد، وتم اتخاذ الإجراء اللازم مع الراكب. | هو أمر نتعامل معه على محمل الجد، وتم اتخاذ الإجراء اللازم مع الراكب. | ||
وسيتم تعويضك برسوم غسيل المركبة وهي 30 ريال وستضاف في رصيدك خلال 48 ساعة | وسيتم تعويضك برسوم غسيل المركبة وهي 30 ريال وستضاف في رصيدك خلال 48 ساعة. | ||
الرجاء الضغط على قبول التعويض. | الرجاء الضغط على قبول التعويض. | ||
| سطر ٥٦: | سطر ٥٧: | ||
---- | ---- | ||
* '''( ATI: ( | * '''( ATI: ( Rider made a mess in my car''' | ||
----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<''' | ----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<''' | ||
---- | ---- | ||
المراجعة الحالية بتاريخ ١٩:٣٢، ٢٩ يناير ٢٠٢٥
- الاجراء
- يجب رفع شكوى بالرحلة
- طلب صوره من الضرر
- التحقق من انه يستحق رسوم غسيل
- فقط يتم التعويض اذا تم سكب شي سائل
- يتم التعويض من خلال البيهايف واضافه كومنت بذلك
- اضافه التعويض في البيهايف
- اي ضرر بالمركبة مثل اتلاف المقاعد يتم رفعها سيفتي
- اي ضرر بخصوص قراطيس او وصخ يمكن رفعه لايتم التعويض
- يجب وضع كومنت بالرحلة
- الرد بالعربي
حياك الله شريكنا (الاسم)،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
نأسف بشدة لأنك اضطررت للتعامل مع مثل هذه التجربة.
إن تسهيل تجربة آمنة ومحترمة ومريحة لكل من العملاء والسائقين أمر مهم بالنسبة لنا، وأي شيء يعطل هذه التجربة.
هو أمر نتعامل معه على محمل الجد، وتم اتخاذ الإجراء اللازم مع الراكب.
وسيتم تعويضك برسوم غسيل المركبة وهي 30 ريال وستضاف في رصيدك خلال 48 ساعة.
الرجاء الضغط على قبول التعويض.
تشرفنا بخدمتك،
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by this experience.
Providing a safe, respectful, and comfortable experience for both customers and drivers is very important to us.
We take such matters seriously, and necessary action has been taken against the rider.
You will be compensated with a car wash fee of 30 SAR, which will be added to your balance within 48 hours.
Kindly click on Accept Compensation.
We are always happy to help,
Bolt Team
- ( ATI: ( Rider made a mess in my car
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<
