الية التعويض بعدم الدفع
من bolt ksa
- شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل
- لم يتم تعويضه بالرحلة
- عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع )
- نسبة التعويض 30% لكل الرحلات
- رحلة سليمة وليست وهمية
- اي مبلغ تعويض اكثر من 90 ريال يتم ارساله للمشرف
- تعويض خاطى يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold
- رحلة وهمية
- تجاوز الحد الاسبوعي
- تم التعويض مسبقا في الرحلة
- مبلغ تعويض خاطئ
| اذا قبل التعويض | اذا رفض التعويض | اذا لم يتم ارسال تعويض | Long active order | رحلة بها مراجعة |
|---|---|---|---|---|
| يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره | يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل | عدم تجاوز 48 ساعة | عدم تجاوز 48 ساعة | لايتم النظر بوقت الرحلة |
| يمنع تعويضه مره اخرى | اكمال الاجراء مع العميل | رحلة سليمه وتمت وليست وهمية | رحلة سليمه وتمت وليست وهمية | رحلة سليمه وتمت وليست وهمية |
| اكمال الاجراء مع العميل | لم يتجاوز الحد الاسبوعي | لم يتجاوز الحد الاسبوعي | لم يتجاوز الحد الاسبوعي | |
| لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | ||
| يتم التعويض ب 30% مع الفواصل | يتم التعويض ب 30% مع الفواصل | يتم تعويضه ب 30% بالفواصل | ||
| رفعه في الشيت(تعويضات) | رفعه في الشيت(تعويضات) | اكمال الاجراء مع العميل | ||
| اكمال الاجراء مع العميل | اكمال الاجراء مع العميل |
- حظر العميل
- اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
- التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
- ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة
- رحلة لم تحدث: يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل
- اذا الخطا من الكابتن : لايتم التعويض ويتحمل النسبة
- اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30%
- نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة
- compensation : تعويض للكابتن
- cancellation_review : رسوم الغاء
- rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
- deducting : خصم من رصيد الكابتن
- refund : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
- discount : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن
- compensation : تعويض للكابتن
>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<
