عرض مصدر 21- العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي.

[[العملاء|عودة]]

'''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/document/u/0/d/18J7wiEXKxpzz5xZPgT2ah_6phZUl119nKOEhKNGY-30/edit هنا] .

'''الرد''' : 

حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، 

سعداء بتواصلك مع فريق بولت . 

نود توضيح سياستنا في بولت، في حال إختيار طريقة الدفع ( أبل باي )، يطلب منك التطبيق الموافقة على الدفع قبل بدء الرحلة و بتوصلك رسالة. 

الرسالة فقط لحجز المبلغ، في حال عدم إتمام الرحلة بسبب إلغاء من الكابتن أو العميل تلغى عملية الحجز عن المبلغ ويعود لحسابك تلقائياً. ملاحظة (بعض البنوك في حال تم الاسترداد لا ترسل رسالة عملية عكسية).

تشرفنا بخدمتك.

<big>'''ATI''': I want to get a refund to my payment method</big>