عرض مصدر عدم التعويض برسوم غسيل المركبة

[[التطبيق|عودة]] - [[الكباتن2|القائمة الرئيسية]]

* الاجراء

# يجب رفع شكوى بالرحلة
# طلب صوره من الضرر
# التحقق من انه يستحق رسوم غسيل
# فقط '''يتم''' التعويض اذا تم سكب شي سائل
# يتم التعويض من خلال البيهايف واضافه كومنت بذلك
# اضافه التعويض في البيهايف
#* اي ضرر بالمركبة مثل اتلاف المقاعد يتم '''رفعها سيفتي'''
#* اي ضرر بخصوص قراطيس او وصخ يمكن رفعه '''لايتم''' التعويض
#يجب وضع كومنت بالرحلة

----

* '''الرد بالعربي'''

حياك الله شريكنا (الاسم)،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

نأسف بشدة لأنك اضطررت للتعامل مع مثل هذه التجربة.

إن تسهيل تجربة آمنة ومحترمة ومريحة لكل من العملاء والسائقين أمر مهم بالنسبة لنا، وأي شيء يعطل هذه التجربة.

هو أمر نتعامل معه على محمل الجد، وتم اتخاذ الإجراء اللازم مع الراكب.

تم مراجعة الضرر الحاصل وتبين عدم وجود تعويض مستحق، يتم التعويض برسوم الغسيل في الحالات التي يتوجب بها غسيل للمركبة.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت
----

* '''الرد بالانجليزي'''

Dear (Name),

Thank you for contacting Bolt.

We sincerely apologize for the inconvenience caused by this experience.

Providing a safe, respectful, and comfortable experience for both customers and drivers is very important to us.

We take such matters seriously, and necessary action has been taken against the rider.

The damage was reviewed and it was found that there was no compensation due. The washing fees is provided in cases where the vehicle must be washed.

We are always happy to help,

Bolt Team
----

* '''( ATI: ( Rider made a mess in my car'''

----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<'''
----