عرض مصدر رحلة فيزا وتم الدفع نقدا

[[قسم جودة الرحلات|عودة]]

== '''تذكرة الكابتن''' ==

* '''الرد'''

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بدفع المبلغ كاش والرحلة مدفوعة خلال التطبيق

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.

يرجى الالتزام بعدم اخذ اي مبلغ كاش في الرحلات المدفوعة داخل التطبيق، لضمان تقديم خدمة عادلة واحترافية.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة
----

* '''عنوان التذكرة (ATI):'''

I have a question about my rating

* '''اغلاق التذكرة : Pending'''

== '''تذكرة العميل''' ==

* '''الرد بالعربي'''

حياك الله عزيزي (الاسم)،

يتم التواصل معك وذلك بناء على تقييم تم رفعه في الرحلة بدفع مبلغ الرحلة كاش والرحلة مدفوعة خلال التطبيق.

نرجو منك توضيح ما حدث، لنتمكن من متابعة الأمر بشكل صحيح.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة
----

* '''الرد بالانجليزي'''

Dear (Name),

You are being contacted regarding a review submitted for the trip, stating that the fare was paid in cash while the trip was already paid through the app.

Please clarify what happened so we can follow up on the matter correctly.

Thank you for your cooperation،

Quality Department
----

* '''اغلاق التذكرة : Pending'''