عرض مصدر اشعار ( الوصول الى جهاز جديد )

[[2- الحساب|عودة]] - [[الكباتن2|القائمة الرئيسية]]

* '''الإجراء'''

عند تسجيل الدخول من جهاز اخر يتم ارسال كود تحقق على رقم الجوال ثم يتم ارسال كود تحقق على البريد، عند عدم وصول كود التحقق على البريد يكون ذلك لان البريد الخاص بالكابتن تغير ويختلف عن المسجل في النظام:

# يجب طلب الهوية من توكلنا.
# تحديث الايميل المسجل في النظام.
# يجب كتابة كومنت بتغيير الايميل
# كتابة الايميل الجديد والقديم في الكومنت
# ارفاق رابط التكت في الكومنت

----

* '''الرد بالعربي'''

حياك الله شريكنا (الاسم)،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

زودني بصورة من الهوية من توكلنا مع بار كود التحقق بتاريخ اليوم للتحقق من ملكية الحساب والبريد الإلكتروني.

بحيث بعد الدخول على توكلنا قم بالضغط على الهوية واخذ صوره من الشاشة وارسالها وعدم الضغط على تحميل.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت
----

* '''الرد بالانجليزي'''

Dear (Name),

Thank you for contacting Bolt. 

Kindly provide us with a photo of your ID from Tawakkalna with verification barcode in today's date to verify your account ownership And your email.

After logging into Tawakkalna, click on 'ID', take a screenshot, and send it. Do not click on Download.

We are always happy to help,

Bolt Team
----

* '''( ATI: ( I want to change my email + I can't sign in'''

----'''>>> [[اخر التعاميم]] - [[1-التسجيل|التسجيل]] -  [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنواين التذكرة ( ATI )]] - [[التصعيد]] - [[الشيتات]] <<<'''
----