عرض مصدر لدى الكابتن مديونية او رصيد اقل من 50

[[3- الحظر|عودة]] - [[الكباتن2|القائمة الرئيسية]]

* '''الإجراء'''

كابتن على كومبني تيمبري مدينة شرورة ولديه حظر يدوي حالة الحظر active (تم حظر حسابك بسبب انتهاء …)

* يتم البحث في صفحة all driver برقم الهوية وسيظهر لدينا حسابين للكابتن
* يتم تغيير حالة الحساب اللي على شركة تيمب من خانة state من active الى hidden
* يتم تغيير حالة الحساب اللي على شركة سعودي ناشنال من خانة state من hidden الى active
* '''في حال وجود رصيد للكابتن أقل من 50 ريال او مديونية يتم نقلها في شيت copy'''

----

* '''الرد بالعربي'''

حياك الله شريكنا (الاسم)،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

تم تحديث الحساب وتم حظر حسابك بسبب انتهاء … ،في حال تم التجديد الرجاء التواصل معنا.

سيتم تحديث رصيدك خلال 48 ساعة.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت
----

* '''الرد بالانجليزي'''

Dear (Name),

Thank you for contacting Bolt.

The account has been refreshed, and your account has been suspended due to expired of .., If you have renewed them Kindly contact us.

Your balance will be updated within 48 hours.

We are always happy to help,

Bolt Team
----

* '''ATI: يتم اختيار العنوان المناسب على حسب اسلوب الكابتن بالشكوى'''
** '''I want to know when my account suspension will be lifted >> اريد ان اعرف متى سيتم رفع الايقاف عن حسابي'''
** '''I have a question about warning or suspension >> لدي سؤال عن تحذير او الايقاف'''
** '''I want to know why my account is suspended >> اريد ان اعرف لماذا تم ايقاف حسابي'''
** '''My account is suspended unfairly >> تم ايقاف حسابي بشكل ظالم'''
* '''وفي حال سؤال الكابتن عن رصيده يتم اختيار: I have a question about my Driver balance'''

----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<'''
----