عرض مصدر 7-رسوم الإلغاء

[[الكباتن2|عودة]]

'''يتم تعويض الكابتن في الحالات التالية:'''

1- إذا وصل الكابتن لموقع العميل وانتظر أكثر من 5 دقائق.

2 - إذا المسافة التي قطعها الكابتن في الاتجاه إلى موقع العميل  أكثر من 3 كم.

3 -  يتم التعويض الكابتن يدوي 3 مرات في الأسبوع بحد اقصى اذا كانت الرحلة كاش.

4 - يتم تعويض الكابتن تلقائي 3 مرات في الاسبوع اذا كانت الرحلة فيزا.

'''- لا يتم تعويض الكابتن في الحالات التالية:'''

- عدم الذهاب لنقطة الالتقاء المحددة من قبل العميل.

- قيام العميل بإلغاء الرحلة خلال دقيقتين من طلب الرحلة.

- تجاوز حد التعويضات الاسبوعية ( 3 مرات ).

- اذا المسافة المقطوعة الي العميل قبل الغاء الرحلة اقل من 3 كم.

'''إذا الكابتن يستحق التعويض:'''

'''  الإجراء:''' 

- كتابة ملاحظة في الرحلة.

- يتم الاضافة في شيت التعويضات .

'''الرد:'''

حياك الله شريكنا …. ………….

سعداء بتواصلك مع فريق بولت .

تم مراجعة الرحلة و سيتم تعويضك برسوم إلالغاء ........ ريال وسيضاف التعويض في حسابك في التطبيق خلال ثلاث أيام عمل.

تشرفنا بخدمتك.

'''اذا الكابتن لا يستحق التعويض:'''

'''الإجراء:'''

- كتابة الملاحظة التالية  في الرحلة ( عدم استحقاق التعويض ).

'''الرد:'''

حياك الله شريكنا …. ………….

سعداء بتواصلك مع فريق بولت .

بعد مراجعة الرحلة والملف الخاص بك  تبين عدم وجود تعويض مستحق بسبب ……………….. 

تشرفنا بخدمتك.



<big>'''ATI''': I didn't receive a cancellation fee</big>